Livrarea produselor
Livrarea produsului achizitionat reprezinta modul in care acesta ajunge la cumparator, intrand in posesia acestuia. Livrarea se realizeaza prin intermediul curierilor selectati de compania noastra, in functie de tipul produsului, natura acestuia, greutate si destinatia clientului.
Consideram ca livrarea produsului/produselor comandate, confirmate si achitate reprezinta finalizarea contractului. Aria geografica de acoperire a livrarilor este nationala, cu exceptia localitatilor inaccesibile pentru curieri din motive obiective (drumuri impracticabile, acces dificil, etc.).
Termenul estimativ afisat pentru livrarea produselor pe site, odata cu prezentarea produselor, se refera exclusiv la zile lucratoare si reprezinta cea mai optimista estimare in conditii ideale.
Costul si termenul de livrare se stabilesc in functie de curierul selectat pentru fiecare comanda.
Timpul standard de livrare pe care ni-l asumam este de 5 zile lucratoare. Termenul maxim de livrare pe care ni-l asumam este de 15 zile lucratoare. In cazul incalcarii acestui termen, indiferent de motivele intarzierii sau de vina noastra, vom returna integral suma achitata de client.
Inainte de onorarea comenzii, cumparatorul va fi notificat pe email. Curierul va contacta clientul inainte de livrare pentru a stabili intervalul de predare. In cazul in care coletul nu este ridicat sau nu poate fi livrat, comanda poate fi returnata, iar clientul va fi notificat.
Comenzile plasate in zilele nelucratoare sau dupa anumite ore limita in zilele lucratoare vor fi procesate in prima zi lucratoare urmatoare.
Termenul afisat pe site reprezinta estimari si nu constituie obligatii contractuale. Prin plasarea comenzii, cumparatorul este de acord cu preturile, tarifele de expediere si timpii de livrare comunicati.